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よくある質問Question & Answer

弊社製品に関して、お客さまより良く寄せられるご質問をご紹介いたします。
当ページでご紹介していないご不明な点がございましたら、「質問をする」よりお問い合わせ下さい。
掲載基準を満たしたご質問については後日当ページにてご回答をさせていただきます。
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システムのバージョンアップについて

B-CUBEシステムのバージョンアップなど有償ですか？無償ですか？またフルスペックパッケージ版でもあるのですか？
各パッケージ、バグなどの修正は行いますが、基本的に無償バージョンアップは行っておりません。

SEO対策について

SEOを考慮した上でのバックリンクや、その他のサポートはありますか？それは有料ですか？
SEO対策は、構文上の基本的なものを除いて、運営者さまに行って頂いております（運営者さまが他社に依頼するのは問題ありません、ただしそれに伴って弊社で作業が生じる場合にはお見積りとさせて頂いております）。SEOはとても不確要素があり、上位掲載を保証できないため弊社的にはあまり積極的に受注しておりません。
ただし専門会社と提携した割安なサービスを取次することは可能です。なんなりとお問合せください。

多言語システムに関して

多言語システムは、ピックアップニュースなどのリアルタイム更新情報には反映されませんか？どこの範囲まで反映できるのですか？
ピックアップニュースなどのテキストはユーザーからの投稿コンテンツなので、翻訳となりません。
翻訳対象は管理画面から登録する店舗情報や、固定画像関係です。
なお現在のところ店舗案内ページはTOPページのみの対応となっています。

ポイント付与に関して

クチコミ投稿してれた方に○○ポイント付与する、というような仕組みができますか？
クチコミを投稿してくれた人に任意のポイントを付与するシステムは、すでに弊社ポイントシステムに組み込まれております。他にスロットの図柄ポイントや、街パシャ投稿時のポイント付与設定等も任意に設定可能です。

スロットゲームに関して

「運試しスロット」の各絵柄の当選確率はどれぐらいなのでしょうか。
図柄を指定しない場合（スロットを回すと自動に回転し止まるまで待つ）は25分の1、図柄を指定する場合（７、BAR、スイカ等）全て125分の1となっております。
※あくまでも計算上の確率です。

SSLについて

SSLはサイトにはついていますか？ついていなければその料金体系は？
標準はついておりません。おつけするのは可能ですが、携帯電話対応非対応や、SSL会社によって料金が異なります。設置するSSLの会社やプランをお選びいただき、実費＋手数料4,200円（税込）を頂いております。

サーバーのセキュリティーや個人情報の管理について

サーバーのセキュリティーや個人情報の管理についてはどう対処してますか？
サーバーのセキュリティについては基本的なファイヤーウォールの設定によりおこなっております。また当システムではニックネームとメールアドレスだけしか収集しませんので一般のデータ領域においてSSL（暗号化領域）での運用はしておりません。
アンケートなどで氏名、住所などの個人情報を収集する場合には、実費＋手数料（4,200円・税込）にてSSLでの運用をお勧めしております。

「404 Not Found」ページについて

「404 Not Found」ページの変更は可能でしょうか？
可能です。お客様でHTMLファイルをご用意くだされば、そのファイルを見に行くようにサーバー側で設定致します。

HTMLファイルの文字化けについて

ユーザー領域に、作成したHTMLファイルをアップしたら文字化けしてしまいました。
文字エンコードを「UTF-8」にしてアップすれば大丈夫です。

FTP領域のPHPやCGIプログラムに関して

FTPでディレクトリを作成し、無料のPHP（CGI）のプログラムファイルを入れたのですが、動作しません。
専用サーバを複数のサイトで共用頂き、サービス料金を抑えることを目的としているため、動的なPHPコンテンツやCGIなどは他社に迷惑をかける可能性があるため、なるべく外部リンクにて運用頂き、弊社サーバ内での運用は遠慮頂いております。よって、弊社のご用意させて頂く領域は基本的に特集などのHTML領域とさせて頂いております。

メールアドレスに関して

ポータルサイトを立ち上げたら、独自のメールアドレスを取得することは出来ますでしょうか？
可能です。メールアカウント管理用コントロールパネルを解放しますので、コントロールパネルからメールアカウントを自由に作成・編集等が行えます。（規定で10アカウントまで。以降１０アカウント毎追加で月額＠1,050アップとなります）

ドメインの管理に関して

ドメインをこちらで取得しております。またはこれから取得します。そのような場合、こちらで何か設定する事はありますか？
ドメインの取得を独自で行う場合はレコード設定が可能な管理会社（「お名前.com」や、「ムームードメイン」等）をご利用下さい。一部の管理会社ではDNSの設定のみでレコード設定が不可能な会社がございます。その場合、弊社サーバにドメインを向けることができませんので取得済み等の場合は移管をお願いするようになります。
また、移管する際ですが、お客様にて新規にドメインを取得したばかりのドメインは、２カ月ほど経過しないと移管作業が行えませんので十分ご注意ください。

SNS設置

SNS設置を考えていますが、独自ドメインでも可能ですか？
可能です。また、サブドメインでも可能ですので、設置する際にお選びいただけます。
※弊社でSNSを設置する場合はオープンソースで出回っているものを設置しております。

ディスク容量500MBについて

ディスク容量は500ＭＢとありますが、約何件の店舗情報が入る見込みでしょうか？
約300件～350件と想定しております。

サーバー移転について

後々、自社サーバー等への移転などは対応していますか？
大変申し訳ありませんが、ソースコードを公開していない都合上、サーバインストールは行っておりません。専用サーバでの運用をご希望に場合でも、あくまでも弊社が専用サーバを契約して、領域を又貸しするような格好となります。

運営について

HTMLとCSSを多少触れる程度ですが、運営が可能でしょうか？
PHPなどのスクリプト言語はまったくと言っていいほどわかりません。
スクリプト言語は運営の際に必要ありません。
弊社の製品をお使いの方のは、HTML自体も分からない方が多いです。

B-CUBEの導入地域について

B-CUBEの導入地域についての枠組みですが、現在市単位でのポータルサイトの運営が主体のようですが、この単位についての制限はありますか？県単位でのポータルサイトの運営は可能でしょうか？
導入地域の枠組みについては、規制はございません。同一市に同じライセンスを提供しないのはクライアントさんの意向を酌んでの社内での規定です。ただし、各地の導入地域の拡大に伴い、同一地域の重複提供をさけるため（専門ポータルを除く地域ポータルサイト構築に関する案件については）県や都などを対象とした広い範囲でのポータルサイト構築についてはお断りさせて頂いております。あらかじめご了承ください。

複数ライセンスについて

基本的にライセンスは、県やその他地域ごとに1契約とのことですが、同じシステムを異なる地域ごとに複数ライセンスを購入しようとした場合、価格は変わってきますか？
初期構築費用のみ割引価格になります。割引率はプランによって異なります。スタンダード版＠522,000（税抜）（10％OFF）、ポイントシステムパッケージ版＠680,000（税抜）（15％OFF）、フルスペックパッケージ版＠880,000（税抜）（20％OFF）となります。

運営する地域について

運営地域を予約したいのですが可能ですか？
地域の予約というものはたまわっておりません。なぜかというと、予約頂いたもののやはり止めたという方は少なからずおりまして、その際違約金を頂く訳にもいかず、その間他の方のお申し込みを受ける訳にもいかずといった形になるためです。

メタタグに関して

各ページのメタタグは、必要に応じて変更可能ですか？
トップページとダイジェスト（一覧）ページはタイトル、ディスクリプション、キーワードが任意に設定可能です。店舗詳細ページは、タイトルには「店舗名」が自動に入り、キーワード、ディスクリプションを個々に設定を行うことができます。

お問い合せフォームについて

お問合わせ、カンタン予約フォームなど、メール送信先をPCと携帯メールなど２つのアドレスに送信することは可能ですか？
可能です。基本的には「お問い合せ」や「カンタン予約フォーム」から問い合わせがあった際は、BCCでサイト管理者様へメールが行くようになっております。

SNSと会員ポイントシステムの連携に関して

SNSを採用させていただいた場合に、会員ポイントシステム内のニックネームと、SNS内のニックネームを統一することはできませんでしょうか？
SNSを設置する場合は、外部のものを設置するので、会員ポイントシステム内のニックネームと統一することはできません。

チラシ掲載について

店舗さんがニュースを配信する際、チラシも一緒に掲載することは可能でしょうか？
店舗さんからの発信情報である「ピックアップニュース」には画像添付機能がついておりますので、そちらにチラシ画像をアップくだされば掲載可能です。

アクセスランキングのカウント

アクセスランキングのポイントはどのようにカウントしていますか？
直近の１か月間で、１時間以内のユニークユーザー（短時間に再表示を繰り返しても1時間経たないとカウントされません）の閲覧数をカウントした数値です。

アフィリエイトに関して

店舗詳細ページにアフィリエイトを貼り付けることが可能ですか？
TOPページやダイジェストページ、店舗詳細ページにフリースペースを設けておりますので、そちらにアフィリエイトソースを貼り付けて頂ければ可能です。

URLに関して

B-CUBEで作成されるページのURLは、動的URLと、静的URLのどちらですか？
どちらも可能ですが、現在は静的URLをご希望なさる方が多いので静的URLを標準としております。

店舗ごとのメルマガ発行について

メルマガの発行は登録店舗ごとにそれぞれ配信が可能ですか？
登録店舗がメルマガを発行する機能は、B-CUBEオプションの「お知らせメール送信機能」をお付けすることによって可能となっております。詳しくは下記URLをご参考くださいませ。
http://www.b-breaks.com/detail/index_21.html

PCとモバイルページについて

PCサイトとモバイルサイトの内容は、いずれかを登録・更新などを行った際に、同時に反映されるような仕組みですか？
はい、そのようになっております。

アクセスログ解析

管理画面のアクセスログ解析ですが、総クリック数と有効クリッック数の違いは何ですか。
また「通常」と「その他」とはどのような場合ですか。
●総クリック数
→ユーザーがクリックして店舗詳細TOPを表示する度にカウントした結果。

●有効クリック数
→過去1時間以内にその店舗詳細TOPを見ていなければカウントされます。
短時間に再表示を繰り返しても1時間経たないとカウントされません。

●通常
→サイト内のリンク（ダイジェストページ等）から店舗詳細TOPを 表示した場合にカウントされます。

●その他
→当サイト以外のリンク（YahooやGoogleの検索結果、他サイトのリンク、ブックマーク等） から店舗詳細TOPを表示した場合にカウントされます。

携帯の管理画面に関して

店舗のお客様が携帯で自分のサイトの管理画面に入って、情報編集をすることはできるのでしょうか。
携帯からは（一部を除いて）文章の入れ替えのみとなっております。携帯では＜参照＞という機能が使えないため、写真の入れ替えという作業がかなり難しいためです。

クーポンが表示されません

管理画面からクーポンを登録したのですが表示されません。
標準の仕様で、クーポンの日付に未来の日付が入力されていると、その日にならないと表示しない仕組みになっております。

クーポン登録について

クーポンの掲載は、登録店舗が直接ＵＰと変更などが可能ですか？
可能です。可能、不可能を管理者が任意に設定することができます。

店舗さん管理画面のID、パスワードについて

お客様（店舗さん）の管理画面のIDとパスワードの発行方法はどのようにするのですか？
IDは自動生成でございます。登録した順番に数値が振られます。パスワードは店舗さんを登録する際に任意の英数字にて設定可能となっております。

youtube動画

店舗ページにyoutubeを反映できますか？
店舗詳細ページにフリースペースを設けておりますので、そちらで可能です。そちらにyoutubeのソースを記述いただければ反映されます。

一覧表示件数に関して

ピックアップニュースやアクセスランキング、街パシャ一覧の表示件数を変更することは可能でしょうか？
各コンテンツの表示件数に関しては、何件表示したいかご連絡くだされば、その件数に設定し納品致します。

モバイル版アドレスについて

モバイル版のアドレスがhttp://ドメイン名/mobile/となっていますが、変更可能ですか？
はい、変更可能です。初期設定となりますので、変更される場合はご希望のアドレスをご指示ください。

ファビコンの設置

ファビコンは設置できますか？
設置可能です。ご希望の場合は「favicon.ico」の形式でデータを頂ければ弊社でアップ致します。

Flashバナーに関して

Flashの広告（バナー）を載せたいと思いますが、制限や注意事項はありますか？
リンク先の設定はFlashの中で行っていただく必要がありますので、Flash内にリンク先を指定したファイル（.swf形式）を管理画面よりアップしてください。

バナー制作

バナー制作をお願いした場合の料金を教えていただけますでしょうか。
静止画：＠5,000（税抜）、Flash＠10,000（税抜）の価格となっております。

イベントページ作成に関して

イベントページはこちらで作成できますか？
作成可能です。以下３つの方法ですぐに簡単にできます。

１）ご自身でHTMLで作成し、運営者さまのFTP領域にアップして頂いてご自身で設定頂く。
２）店舗案内ページのテンプレートを利用し、タイトルの各名称を多少変更し、簡易イベントページとして活用する。
３）無料ブログを活用し、そのRSS（タイトル）を読み込むようにする（無料）。
※回答は専用イベント掲示板を使わない場合のイベント掲載方法です。

掲載案内ページに関して

掲載案内ページの料金変更などの更新は御社でないと編集はできませんか？
解放しているFTP領域の中に入っておりますので、お客様側にて編集・アップロード可能です。

ASPサービスを申し込んだらすぐに使えなのですか？

申込していつから使えるようになるのですが？
依頼してから最速でどれくらいでサイトが立ち上がるか教えてください。
標準立ち上げ期間は10日～2週間です。
サイトのドメインとイメージカラーが決まって、システムカスタマイズが必要ない場合には10日～2週間でサイトを立ち上げることができます。

サイト立ち上げ時に行う作業は下記の通りとなります。

・サーバ初期設定
・サイトカラーの調整変更
・各種アイコン（イメージファイル）の変更設置
・料金案内ページの作成
・WEB申込フォームの作成
・FAX申込フォームの作成
・サイトポリシー
・プライバシーポリシー
・お問合わせフォーム
・運営会社案内ページ

※カスタマイズがある場合には別途スケジュールによるサービス提供開始とさせて頂いております。

システムの利用制限はありますか？

自分で写真や記事を掲載できるということは、どんな情報でも簡単に掲載できてしまいそうです。
サービスを利用する上で利用制限などありますか？
サイトの運営自体は運営者さんのご意思と判断で運営なさると思いますので、弊社からこれといった利用制限はありません（もちろん契約による容量制限などはあります）。ただしASPでサービスをご提供する最初の時点で「公序良俗」に反する利用はお断りしておりますので18禁コンテンツなどに当システムをご活用頂くことはできないこととなっております。
また基本的には「地域ポータルサイト」という地域情報サイトでの活用を前提としていますので、本来の地域ポータルサイトでの活用でのお申し込みがあった場合には、「市」の単位を一つとして同一地域（市）に２年間はB-CUBEライセンスをご提供しないようにしております。
これは競合する可能性のある（ライバル）サイトにまで弊社システムライセンスを提供する事態を排除するためであり、また既に運営を開始している運営者さまより強い要望を頂いて社内で取り決めた事項であります。

サイトの著作権などは誰に帰属するのですか？

システム提供者とサイト運営者の関係において、写真、文章、システムなどの著作権の線引きはどのようになっているのでしょうか？
運営開始後に付加されたデータは運営者の方に帰属します。
WEBコンテンツの制作に必要なテンプレート（HTMLデータ、および画像データ、データベースシステム等）に関する著作権については弊社に帰属します。
開設後付加されたテキスト原稿、画像等については運営者に帰属することとなります。
簡単に言いますと、コップ（もしくはコップについているイラスト）は弊社で中身のジュースは運営者といった感じです。

サイト運営の手伝いはしてくれるのですか？

まったくの素人なのですが、地域ポータルサイトの運営には大変興味があります。どの程度までお手伝い頂けるか教えてください。
助言はもちろん無料、作業を伴う場合には有償となります。
弊社もすでに５年程度のポータルサイト運営経験も持っておりますし、また全国でサイトを立ち上げた方々と連絡を取らせて頂いておりますので、その動向を踏まえ（運営開始前には）できる限り助言させて頂きたいと思っております。

また運営開始後も取材・営業以外のすべての制作業務に関してサポートを行っております。ただし委託頂く内容に応じて別途お見積りとさせて頂いておりますのでご了承ください。

動作環境を教えてください。

ごく普通のXPノートパソコンを使っています。サイトの管理更新に問題は生じないでしょうか？
全く問題ありません。
更新などを行うクライアントPCに関しては、データを保存する必要がありません（※）のでノート・デスクトップを問わず低スペックパソコンでも十分に対応可能となっております。

※弊社のご提供するサービスはASPといって弊社サーバ上で稼働するアプリケーションとなっております。したがってデータの保存は弊社サーバにて行いますので、コントロール頂くクライアントパソコンに高い負荷をかけることがありません。

システムの買取、自社サーバでの運用はできますか？

弊社は自社で専用サーバを保有しております。つきましてはその専用サーバ内でB-CUBEを運用したいと思いますが可能でしょうか？
大変申し訳ありませんが、現在のところB-CUBEはASP（弊社サーバでの稼働）のみのご提供となっております。したがって御社サーバでの運用は不可となります。

また料金表にある【買取型】とはプログラムソースコードの買取を意味するものではなく、１使用ライセンスの買取を意味します。よって運用（使用)にあっては月々のサーバ使用料が生じることとなります。

具体的に申しますと、例えばお客様がWINDOWS　XPを購入したとします。CDロムがついているのでなんとなく全てを購入したような気がしますが、あくまで購入したのはWINDOWSの１使用ライセンスであります。そのためWINDOWSをコピーして再販したり、プログラムの改変して改造したりすることはできません。またライセンス自体はソフトウエアなのでご自身でハードウエアを用意しなければ使うことができません。
弊社のB-CUBEはサーバ稼働型ソフトウエアなのでこのハードウエアがサーバ使用料に相当することとなります。

独自ドメインでの運用は可能でしょうか？

既にドメインをもっているサイトのリニューアルを考えています。ドメイン移行による独自ドメインでの運用は可能でしょうか？
新規にドメインを取得する場合はもちろんですが、既存のドメインを使用したい場合にもドメイン移行サービスにより可能となります。

デザインカスタマイズについて

貴社のシステムはどこまでカスタマイズかのうでしょうか？
予算次第ですが、どのようにもフルカスタマイズ可能です。
デザインはもちろんシステムの仕様変更についても、完全自社開発なのでほぼどのようなご要望にもお応えできると思います。

また弊社でもさまざまなオプションシステムを追加開発しております。オプションシステムをうまく利用して頂くことにより、理想としているサイトを低コストで立ち上げることが可能となると思われます。なんなりとご相談ください。

ショッピング機能はついていますか？

ショッピング機能はついているのでしょうか？　またどのような仕組みとなっているのでしょうか？
B-CUBEのスタンダード版にはショッピングポータルサイト機能がついておりません。
ショッピングポータルをお考えの場合には、B-CUBE　Xバージョンをご検討下さい。

詳しくはURLをご覧下さい。
http://www.b-breaks.com/detail/index_42.html

独自HTMLページの追加は？

地域ポータルを運営していく中で、独自に作った特集ページなどを追加していきたいと思っておりますが、どのような方法があるのでしょうか？
通常のHTML制作したページを運営者専用領域に保存して下さい。
仮にHTMLでのページ制作ができる運営者さんでしたら、HTMLでページを制作頂きユーザーディレクトリーに保存し、リンクを設定して頂ければどのような特集ページも掲載可能です。

また「特集」もカテゴリーの一つとしてデータベースに格納し、特集履歴などを掲載したい場合には、V3.0から可能になりましたテンプレート機能を使って、特集用オリジナルテンプレートをオプションで追加して、他のCMSと同様に簡単に追加、編集、削除することが可能です。

もちろん別個に特集用オリジナルCMSを構築して運用することも可能です。

立ち上げ時のデザインについて

サイトを立ち上げる時のサイトデザインはこちらでやりたいのですが、そのようなことも可能でしょうか？
もちろん可能です。
デザインをご提示いただければ、こちらでコーディングおよびシステム連結を行います（別途有償となります）。

ただしデザインの構成によりシステム連結などに時間が嵩む可能性のあるものは、あらかじめこちらで内容を説明し低コストで済む方法などをご提案申しあげます。